Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Amely Pereznyák Mátyás EV. (2451 Ercsi, Duna sor 19., Levelezési
cím: 1097 Budapest, Nádasdy utca 10.; Adószám: 90755929-1-27, mint a www.touchpaw.hu internetes címeken elérhető honlap (továbbiakban: „Honlap”) Üzemeltetője és
egyben Eladó (a továbbiakban: „Üzemeltető”), másrészről a honlapra látogató,
vagy ott megrendelést leadó 18. életévét betöltött nagykorú természetes és
jogi személy lehet, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó
szervezet, mint vásárló (a továbbiakban: „Vásárló”) jogügyleteire alkalmazandó,
és amelynek tartalmát a Vásárló megismerte és azt magára nézve kötelezőnek
ismeri el.

A tevékenység jogszabályi alapjai:

A Polgári törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, 2014. március 15-től
a 2013. évi V. törvény;
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény;
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.
évi CXII. törvény;
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet.
A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény.

A szerződés tárgya és tartalma

2.1. Az Üzemeltető és Vásárló között a 2.2. pontban leírt, a honlapon
elvégezhető vásárlási folyamat lefolytatásával és internetes „kosárba” helyezésével az Üzemeltető, mint Eladó és a Vásárló között adásvételi szerződés jön létre, melynek tárgya a Vásárló által kiválasztott termék (a továbbiakban a weboldalon
megrendelhető: „Termék”) adásvétele.
Az adásvételi szerződés alapján az eladó köteles a termék tulajdonát a
Vásárlóra átruházni és a terméket a Vásárló birtokába bocsátani, a Vásárló
pedig köteles a vételárat megfizetni és a terméket átvenni.
Az internetes vásárlás során létrejött szerződés nyelve a magyar. A szerződés
nem minősül írásbeli szerződésnek, azt az Üzemeltető nem iktatja.

2.2. A Vásárló a Honlapon kiválasztja, hogy milyen
típusú terméket kíván megrendelni. Ezt követően a kosárba teheti, majd a
fizetési módot kiválasztva, megrendelheti.

A vételár megfizetése

3.1. A kiválasztott, vagy megtervezett termék vételárát utánvéttel
vagy online bankkártyás fizetéssel lehet megfizetni.

3.2. Utánvétes vásárlás esetén a termék feladásának feltétele, hogy a
vevő a megrendelés során adatait pontosan megadja. Vásárló, vagy
meghatalmazottja köteles a címhelyen tartózkodni és a vételárat a futárnak
hiánytalanul készpénzben megfizetni, a terméket pedig átvenni.

A termék átadása – átvétele

4.1. A terméket az Üzemeltető a megrendelés napjától számítva maximum
3-5 munkanapon belül kiszállítás céljából átadja a Foxpost-nak, vagy más szerződött futárnak. Technikai probléma esetén az átadás tolódhat, annak mértékéről az
Üzemeltető köteles értesíteni a Vásárlót. A futárszolgálatok a kiszállítást 08-17 óra között végzi. A Vásárló köteles olyan címet feltüntetni szállítási címként, ahol a szállítás napján biztosan tartózkodik olyan személy, aki át tudja venni a csomagot. Az utánvétes rendelés esetén a szállítás során
készült kísérődokumentum alapján az Üzemeltető a vásárló kérésére tájékoztatást
tud adni a küldemény státuszáról, a küldemény megérkezéséért garanciát vállal.
Az Üzemeltető, mint Eladó viszont nem vállal felelősséget a téves vagy hiányos
címzésből adódó sikertelen kézbesítés miatt, továbbá az ebből következő újra
kiküldést fedező plusz költségek a Vásárlót terhelik.

Foxpost futárszolgálatnál feladott küldemény esetén a csomag fuvarlevél számot és
nyomon követést kap, valamint a Vevőt a szállító cég emailben és SMS-ben is
értesíti. A csomag rendeltetésszerű a célba érkezésért az Üzemeltető, mint
Eladó felelősséget vállal.

4.2. A szállítás Foxpost furászolgálattal 1490 Ft. Az árak téjékoztató jellegűek, annak módosítási jogát fent tartjuk. A pontos árat mindig a pénztárban fogja látni a Vásárló.

4.4. A termék átvételére az Üzemeltető, vagy szerződött partnereinek
telephelyén is lehetőség van előre egyeztetett időpontban.
Személyes átvétel esetén nincs szállítási költség.

4.5 A megrendelés elküldésével a vásárló tudomásul veszi, hogy
esetleges gyártási hiba miatt történő termék újra gyártás esetén a kiszállítási
idő meghosszabbodhat. Tudomásul veszi azt is, hogy termékek-képek csak tájékoztató jellegűek. Színben és méretben is eltérhetnek a tényleges termékektől.

Elállási jog

A Vásárló
internetes megrendelés esetén a szerződéstől a termék kézhezvételének napjától
számított 14 nap elteltéig indokolás nélkül elállhat, ennek során elegendő az
írásbeli elállási nyilatkozatot megküldeni 14 napon belül. Ebben az esetben az
Üzemeltető a vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az
elállást követő 14 napon belül visszatéríti.

A vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék
visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A vásárlót ezen
felül egyéb költség nem terheli. Az Üzemeltető követelheti a termék nem
rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A vásárló nem gyakorolhatja az elállási jogot az átvétel után megsérült
termékre, a hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példánya
esetében, ha a csomagolást a Vásárló felbontotta.
Üzemeltető, mint Eladó nem köteles a terméket visszavásárolni, ha azt az a
Vásárló nem tudja karcmentes, vagy sérülésmentes állapotban visszajuttatni.
Ilyen termék visszaküldése esetén azt a Vásárló költségére az Eladó
visszaküldi, vagy felelős őrzésbe veszi.

Az Üzemeltető, mint Eladó nem vállal felelősséget nem megfelelő minta
választás, tévesen leadott rendelés miatt. A vásárló tudomásul veszi, hogy
figyelmetlenségből rosszul kiválasztott, minta, szín esetén az Üzemeltető
mint Eladó nem vállal semmilyen felelősséget vagy kártérítést.

Szavatosság

6.1 Ha szavatosságot érintő hiányosság áll fenn, az ügyfél a törvényben
meghatározott keretek között kérheti a hiány pótlását, az ár csökkentését vagy
a szerződés felbontását.

6.2 Ha a termék minőségi hibák miatt visszaküldésre kerül, az eladó
átvállalja az ebből adódó szállítási költséget. Az ügyfél köteles olyan
szállítási módot választani, amivel elkerülhetőek a szükségtelen
többletköltségek. Az eladó a szállítást követően megtéríti az ügyfél ebből
adódó költségét, vagy kifejezett kérésre előre átutalja azt.

Adatvédelmi rendelkezések

8.1. A Honlapon történő megrendelés a Vásárlói adatok önkéntes
megadásával lehetséges. A Vásárló a rendelés során köteles valós személyes
adatait megadni és feljogosítja az Üzemeltetetőt azok tárolására, kezelésére. A
Vásárló feljogosítja az Üzemeltetőt arra, hogy megadott személyes adatait
vásárlás esetén a jótállási idő végéig eltárolja, továbbá az Üzemeltető és
Eladó munkatársainak, továbbá a szállítást lebonyolító harmadik személynek
átadja. A Vásárló a regisztrációnál megadott adatait bármikor módosíthatja,
vagy azok törlését kérheti írásban, az info@touchpaw.hu e-mail címre küldött
levélben.

8.2. A regisztrációval a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy az Üzemeltető
a Vásárlóval kapcsolatba lépjen, telefonon, e-mailben, esetenként hírlevél
formájában tájékoztassa a Honlappal kapcsolatos változásokról, fontos
információkról. A Vásárló kereskedelmi jellegű ajánlatok megküldéséhez és
hírlevél fogadásához a rendeléssel automatikusan hozzájárul, azonban a rendelés
során, vagy azt követően bármikor visszavonhatja ezen hozzájárulását írásban,
az info@touchpaw.hu e-mail címre küldött levélben.

8.3 A Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy családi- és utóneve, a szállítási
címben megadott város, valamint a megrendelés leadásának időpontja megjelenjen
az oldalon.

Egyéb rendelkezések

9.1. Az Üzemeltető kizárja a felelősségét a téves adatfelvitel és
„nyomdahiba” következtében a Honlapon feltüntetett esetlegesen hibás adatokért
– ideértve a tévesen feltüntetett vételárat is. Amennyiben a rendelés
feldolgozása során bármilyen hibára fény derülne (pl. hibásan feltüntetett ár),
akkor erről Vásárlót az Üzemeltető értesíti.

9.2. Vásárló tudomásul veszi, hogy az Üzemeltető nem tudja módosítani
a Vásárló által elkészített képet, erre nem is vállal kötelezettséget. Az
Üzemeltető kizár minden kártérítési, vagy egyéb felelősséget a Honlapon
feltüntetett hibás adatokkal összefüggésben.

9.3. A megrendelés megerősítésével a Vásárló kijelenti, hogy a
távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet
(a továbbiakban: „Rendelet”) 3. § szerinti tájékoztatást megkapta. A Vásárló
esetleges fogyasztói panaszait, megrendelés lemondását az Üzemeltetőnél írásban
érvényesítheti, a fentiekben megjelölt elérhetőségeken. A Vásárló által
megadott e-mail címre, illetve az info@touchpaw.hu e-mail címre küldött
elektronikus levélben történő közlést a felek joghatályosnak fogadják el.

9.4. A rendelés során megadott adatok helyességéért, valódiságáért és
teljességéért a Vásárló felelős. Amennyiben az Üzemeltetőnek hitelt érdemlően
tudomására jut, hogy a megadott adatok valótlanok, úgy azonnali hatállyal
kezdeményezheti az információ valódiságának ellenőrzését. Az erre irányuló
kísérlet eredménytelensége esetén az Üzemeltető jogosult a regisztrált Vásárló
által leadott megrendelést törölni, továbbá a hozzáférést részlegesen, vagy
teljes egészében korlátozni.

9.5. Üzemeltető fenntartja annak a jogát, hogy a Vásárló által
feltöltött képet, és az Üzemeltető szerverére elmentett tervet, megrendelést
indokolás nélkül törölje és a szerződés teljesítésétől indokolás nélkül
elálljon. Üzemeltetőt erre az esetre semminemű kártérítési kötelezettség nem
terheli.

9.6. Az Üzemeltető fenntartja magának a jogot, hogy az Általános
Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítsa. A módosítás a Honlapon történő
közzététellel válik hatályossá. Visszamenőleges hatályú módosításra nincs
lehetőség.